【編者按】
為進(jìn)一步提升公司員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效，4月10日-14日，同安控股聯(lián)合縣、區(qū)平臺公司共同舉辦2023年轉(zhuǎn)型升級綜合能力提升培訓(xùn)班（一期）。同安控股及子公司共18名學(xué)員參訓(xùn)，大家紛紛表示受益匪淺?，F(xiàn)將部分學(xué)員心得體會予以刊發(fā)，供學(xué)習(xí)交流。
加強(qiáng)內(nèi)控管理 做好風(fēng)險防控
——同慶保安 王輝
4月10日-14日，本人參加了同安控股組織的赴蘇州工業(yè)園的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)使我更新了思想和觀念，明確了管理者的責(zé)任和努力方向，獲益匪淺、感想頗多。
給我的啟發(fā)最深的是徐懷玉老師的《新時期國資運(yùn)營管理中的風(fēng)險防控》。課后，我對課程中涉及的淡馬錫案例作了進(jìn)一步研究，發(fā)現(xiàn)淡馬錫的成功經(jīng)驗(yàn)主要體現(xiàn)在幾個方面：一是有一個好的法人治理結(jié)構(gòu)。淡馬錫全資由新加坡財(cái)政部所有，但它的運(yùn)營完全遵照新加坡公司法以及其他所有適用于新加坡公司的法律和條例。其股東、董事會、管理層各司其責(zé)，相互監(jiān)督制約，責(zé)權(quán)邊界清晰。二是完全市場化運(yùn)作。淡馬錫以追求盈利和股東利益最大化為目標(biāo)，這就決定其必須按照市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)則自主經(jīng)營。政府對淡馬錫只行使出資人的責(zé)權(quán)，對其經(jīng)營活動監(jiān)管但不干預(yù)。淡馬錫恪守商業(yè)性的經(jīng)營原則，對每一個投資項(xiàng)目都進(jìn)行全面的價值測試和風(fēng)險評估，并以能否盈利作為取舍的基本標(biāo)準(zhǔn)。三是注重培養(yǎng)企業(yè)文化。淡馬錫倡導(dǎo)以專業(yè)精神和負(fù)責(zé)的態(tài)度，追求卓越及實(shí)現(xiàn)成果的價值觀。以核心價值觀為基礎(chǔ)，淡馬錫的企業(yè)文化體現(xiàn)在以實(shí)力進(jìn)取、追求卓越、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)、鼓勵包容、提倡自主負(fù)責(zé)的環(huán)境等方面。
下面結(jié)合自身工作，談兩點(diǎn)感悟：
一、管理理念要更新。做好管理中的風(fēng)險防控必須要有法治的理念，市場化的理念。
管理理念主要來自董事會，來自管理者。企業(yè)必須建立決策科學(xué)、監(jiān)督有力的董事會，制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展方向，使企業(yè)“做對的事”。法治理念方面，我們要學(xué)習(xí)的就是全面貫徹法治精神、嚴(yán)格執(zhí)行制度的理念。建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格按照現(xiàn)代企業(yè)制度運(yùn)營，不能只是紙上談兵，要切實(shí)融入我們的企業(yè)管理中。市場化理念方面，市場化運(yùn)作是企業(yè)成功制勝法寶之一。面向市場，通過充分競爭形成的優(yōu)勢，才是一個企業(yè)長期發(fā)展的基礎(chǔ)。通過競爭，企業(yè)才能煥發(fā)出真正的活力，達(dá)成高效運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)價值才能最大化。市場化還體現(xiàn)在監(jiān)督的市場化上?？梢酝ㄟ^信息公開，利用社會公眾的力量對企業(yè)進(jìn)行更廣泛的監(jiān)督來實(shí)行透明化管理；也可以通過聘請外部的審計(jì)、法律咨詢等機(jī)構(gòu)，為企業(yè)提供更為專業(yè)的建議，進(jìn)一步健全企業(yè)內(nèi)部管理。
保安守押行業(yè)一直以來的壟斷式和封閉式的發(fā)展已經(jīng)嚴(yán)重束縛了企業(yè)的健康發(fā)展。因此，打破壟斷、引入競爭機(jī)制、實(shí)現(xiàn)真正的市場化運(yùn)作成為了廣大武裝守押企業(yè)脫鉤改制后，做大做強(qiáng)的重要路徑。如何更好著眼于企業(yè)的質(zhì)量、規(guī)模和效益，以資本為紐帶，以市場為中心，打破藩籬，跳出地域?qū)で蟾蟮陌l(fā)展空間，通過競爭達(dá)到形成具有較強(qiáng)實(shí)力的集團(tuán)化組織已成為改制后的武裝守押企業(yè)的永恒課題。
背靠“大樹”好乘涼，乘坐“大船”抗風(fēng)浪，我認(rèn)為新形勢下，合理利用國企的強(qiáng)大資源是當(dāng)下武裝守押企業(yè)發(fā)展的良好基礎(chǔ)。要深度挖掘、整合市場資源，在鞏固挖潛、提質(zhì)提效現(xiàn)有銀行業(yè)現(xiàn)金押運(yùn)、守庫、上門收款業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，逐步擴(kuò)大地區(qū)市場占有率；積極拓展貴重金屬、危爆品、考卷、特殊藥品、軍用物資、公安監(jiān)管劇毒品押運(yùn)、涉案財(cái)物管理和檔案管理等新業(yè)務(wù)。同時，緊緊圍繞建設(shè)社會治安防控體系總綱領(lǐng)，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，發(fā)揮平臺優(yōu)勢，爭取政府支持，優(yōu)先采用PPP模式，積極參與智慧城市、平安城市創(chuàng)建，提升企業(yè)內(nèi)生動力和核心競爭力是我們的奮斗目標(biāo)。
二、管理能力要提升。做好管理中的風(fēng)險防控必須要依法治企， 依規(guī)管理，“把事情做對”。
管理能力的提高關(guān)鍵取決于管理層，要確保管理層“把事情做對”。一是管理人員要不斷培養(yǎng)增強(qiáng)自身的影響力，通過影響力使下屬的執(zhí)行到位。工作中要提倡自主負(fù)責(zé)的環(huán)境，為員工提供發(fā)揮所長的機(jī)會，實(shí)現(xiàn)員工自我價值與企業(yè)發(fā)展要求的統(tǒng)一；二是要有科學(xué)的制度設(shè)計(jì)。要將企業(yè)內(nèi)部主要政策、業(yè)務(wù)流程及系統(tǒng)全部制度化，并定期修訂，確保企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的每一個環(huán)節(jié)得到有效的控制，防止任何可能的疏漏。其次，制度一旦制定，必須執(zhí)行有力，企業(yè)全體員工必須嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，而不是將制度作為裝飾門面的擺設(shè)；三是實(shí)行科學(xué)合理、平衡有度的薪酬制度。薪酬設(shè)計(jì)要以對崗位進(jìn)行科學(xué)的分析、評價和充分的市場調(diào)研為基礎(chǔ)，薪酬激勵要以有效可行的績效管理與考核為前提，績效考核要以考核目標(biāo)的合理確定和考核方式的科學(xué)選擇為重點(diǎn)；四是要有有效的風(fēng)險防范措施。要制定風(fēng)險管理制度，注重培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部平衡承擔(dān)風(fēng)險的文化，培養(yǎng)每個員工的風(fēng)險防范意識，實(shí)行分擔(dān)風(fēng)險的薪酬制度，高度明確各管理層次和人員的風(fēng)險控制責(zé)任。
市場競爭的游戲規(guī)則就是優(yōu)勝劣汰，作為以武裝守押為主營業(yè)務(wù)的保安公司獨(dú)自進(jìn)入市場博擊，既有自己的優(yōu)勢，也有天然的不足。原有忠實(shí)的老客戶是一把雙刃劍，在給予武裝守押企業(yè)豐厚回報的同時，也會讓武裝守押企業(yè)失去賴以生存的市場，甚至產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。其關(guān)鍵在于服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵支撐。作為特殊服務(wù)行業(yè)，武裝守押企業(yè)身系人民的生命與財(cái)產(chǎn)安全，只有從嚴(yán)規(guī)范服務(wù)管理、切實(shí)提升服務(wù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平才能在新形勢下以完勝的姿態(tài)贏取更多的客戶和市場。規(guī)范企業(yè)管理、提高服務(wù)質(zhì)量，歸根結(jié)底就是要勤練內(nèi)功、外樹形象，不斷加強(qiáng)保安守押隊(duì)伍的素質(zhì)培訓(xùn)和服務(wù)監(jiān)督。按照公安部門對保安守押隊(duì)伍的相關(guān)要求，通過專職專業(yè)的培訓(xùn)、完善嚴(yán)密的監(jiān)督機(jī)制，確保從事保安守押業(yè)務(wù)的每一家企業(yè)、每一個員工都有過硬的素質(zhì)、一流的服務(wù)水平、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度，每一項(xiàng)工作都有章可循、有明確的獎懲制度可依。
作為國有企業(yè)，我們要樹立國有控股經(jīng)營自信，發(fā)揮國企品牌信譽(yù)、資質(zhì)資源及黨建文化優(yōu)勢，打破壟斷思維，始終堅(jiān)持客戶至上，有力推進(jìn)軍事化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，提高保安隊(duì)伍專業(yè)化能力、職業(yè)化素養(yǎng)，全面提升服務(wù)質(zhì)量；始終堅(jiān)持改革創(chuàng)新，思想不僵化，體制機(jī)制不固化，促進(jìn)資本、人力和科技等要素的市場化配置。
新形勢帶來新挑戰(zhàn)，新挑戰(zhàn)需要新思維。當(dāng)前，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新常態(tài)下，我們的發(fā)展機(jī)遇可謂是前所未有，發(fā)展前景令人期待。我們既要充分認(rèn)清當(dāng)前發(fā)展的有利條件，也要正確認(rèn)識問題和不足，以不畏艱難、積極進(jìn)取的姿態(tài)，推動保安隊(duì)伍建沒不斷走向現(xiàn)代化、職業(yè)化和規(guī)范化，從而促進(jìn)公司的持續(xù)健康發(fā)展。
